SOFTWARE QUALITY ASSURANCE (SQA) OU GARANTIA DE QUALIDADE DE SOFTWARE

Software Quality Assurance (SQA), ou Garantia de Qualidade de Software, é o conjunto de atividades e processos realizados para garantir que um produto de software atenda aos requisitos de qualidade estabelecidos. O SQA abrange diversas práticas e técnicas que visam melhorar a qualidade do software desde o início do processo de desenvolvimento até a entrega final.

As atividades de SQA podem incluir:

1. Planejamento de qualidade: Definição dos objetivos de qualidade, critérios de aceitação e estratégias para garantir a qualidade do software.

2. Revisões e auditorias: Análise sistemática do software, documentação e processos relacionados para identificar problemas, inconsistências e não conformidades em relação aos padrões de qualidade.

3. Testes de software: Realização de testes funcionais, de desempenho, de segurança e outros tipos de testes para verificar se o software atende aos requisitos e está livre de defeitos.

4. Controle de mudanças: Gerenciamento das alterações no software e seus componentes, garantindo que todas as modificações sejam controladas, documentadas e validadas quanto ao impacto na qualidade.

5. Garantia de conformidade: Verificação de conformidade com padrões, regulamentos e normas específicas da indústria, como ISO 9001, CMMI, entre outras.

6. Melhoria contínua: Identificação de áreas de melhoria nos processos de desenvolvimento de software, sugerindo e implementando medidas corretivas e preventivas para aumentar a qualidade.

O objetivo principal do SQA é minimizar riscos, reduzir erros, melhorar a eficiência e a confiabilidade do software, bem como aumentar a satisfação dos usuários. Ao garantir a qualidade do software, o SQA contribui para a entrega de um produto mais estável, confiável e que atende às expectativas dos clientes.

Roger S. Pressman, em seu livro "Engenharia de Software: Uma Abordagem Profissional", define SQA como o processo sistemático e planejado de avaliação da qualidade do software, durante todo o ciclo de vida do desenvolvimento. Segundo Pressman, o SQA abrange atividades que visam identificar e solucionar problemas que possam afetar a qualidade do software, bem como garantir que o produto final atenda aos requisitos definidos.

Pressman destaca que o SQA não se limita apenas a atividades de teste, mas também envolve uma série de práticas e técnicas para assegurar a qualidade do software, desde o planejamento e a definição de padrões até a revisão de documentos, verificação de requisitos e ações corretivas.

O autor enfatiza que o SQA é uma função independente e imparcial, desempenhada por profissionais que não fazem parte da equipe de desenvolvimento, a fim de garantir uma visão objetiva e crítica sobre o processo e o produto. Essa independência permite identificar problemas e inconsistências que podem passar despercebidos pelos desenvolvedores.

Para Pressman, o SQA possui três objetivos principais: verificar se o software está sendo desenvolvido de acordo com os padrões e procedimentos estabelecidos; fornecer confiança aos stakeholders de que o software atenderá aos requisitos de qualidade; e fornecer evidências objetivas sobre a qualidade do software para auxiliar na tomada de decisões.

Em resumo, Pressman define o SQA como um conjunto de atividades e processos que visam garantir a qualidade do software em todas as fases do desenvolvimento, com o objetivo de identificar e corrigir problemas, cumprir padrões estabelecidos e fornecer confiança aos envolvidos no projeto.

Algumas sugestões de livros sobre o tema de SQA:

"Software Testing: Concepts and Practices" de Srinivasan Desikan e Gopalaswamy Ramesh. Este livro aborda os conceitos fundamentais e as práticas de teste de software, incluindo o papel do SQA no processo de desenvolvimento. Ele fornece uma visão abrangente sobre os diferentes tipos de testes, estratégias de teste, planejamento e execução de testes, além de abordar tópicos como automação de testes, gerenciamento de defeitos e garantia da qualidade do software.

"Effective Software Testing: 50 Specific Ways to Improve Your Testing" de Elfriede Dustin, Thom Garrett e Bernie Gauf. Este livro oferece uma abordagem prática para melhorar o processo de teste de software. Ele apresenta 50 estratégias específicas que podem ser aplicadas para aprimorar a eficácia e a eficiência do teste de software, abrangendo desde a definição de requisitos de teste até técnicas avançadas de teste.

"Quality Software Management: Systems Thinking" de Gerald M. Weinberg. Embora não seja exclusivamente voltado para SQA, este livro fornece uma visão valiosa sobre o gerenciamento da qualidade de software, abordando a importância de uma abordagem sistêmica para a melhoria contínua. Ele explora os aspectos técnicos, humanos e organizacionais relacionados à qualidade do software, apresentando insights sobre como promover uma cultura de qualidade eficaz.

Esses livros abordam diferentes aspectos do SQA e podem fornecer informações valiosas para profissionais que desejam aprofundar seus conhecimentos nessa área. Lembre-se de verificar as edições mais recentes dos livros, pois o campo de SQA continua evoluindo e novas práticas podem surgir ao longo do tempo.

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